CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA ĐỒNG HỒ WATCHNEW

Chính Sách Bảo Hành Của 

Chính sách bảo hành của đồng hồ Watchnew được thiết kế để mang đến sự yên tâm và tin cậy cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm. Dưới đây là một số điểm chính trong chính sách bảo hành của Watchnew:

1. Bảo hành chính hãng: Các sản phẩm đồng hồ mà Watchnew phân phối đều được bảo hành chính hãng theo quy định của từng thương hiệu. Thông thường, thời gian bảo hành dao động từ 2 năm đến 5 năm, tùy thuộc vào từng thương hiệu và mẫu mã đồng hồ. Khách hàng sẽ nhận được phiếu bảo hành khi mua sản phẩm, xác nhận thông tin bảo hành cụ thể.

2. Bảo hành miễn phí: Các vấn đề liên quan đến lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất như máy đồng hồ hỏng, nước vào đồng hồ (nếu sản phẩm có khả năng chống nước), lỗi linh kiện trong thời gian bảo hành sẽ được sửa chữa miễn phí hoặc thay thế phụ tùng chính hãng mà không tính phí.

3. Các dịch vụ không nằm trong phạm vi bảo hành:

   • Hư hỏng do người dùng: Các lỗi do tác động bên ngoài, va đập mạnh, rơi rớt, hoặc sử dụng không đúng cách sẽ không được bảo hành.
   • Lỗi liên quan đến pin: Thông thường, pin đồng hồ không được bảo hành, trừ khi nó gặp phải lỗi sản xuất.
   • Tổn hại từ việc không bảo dưỡng định kỳ: Việc bảo dưỡng đồng hồ (thay dầu, kiểm tra chống nước, thay pin...) cần được thực hiện định kỳ. Nếu đồng hồ không được bảo dưỡng đúng cách, các lỗi liên quan sẽ không được bảo hành.

4. Quy trình bảo hành: Khi có sự cố, khách hàng chỉ cần mang đồng hồ cùng phiếu bảo hành đến các cửa hàng của Watchnew hoặc các trung tâm bảo hành chính hãng để được hỗ trợ. Thời gian sửa chữa có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng lỗi và yêu cầu thay thế linh kiện.

5. Dịch vụ bảo hành mở rộng: Ngoài chính sách bảo hành chính hãng, Watchnew cũng cung cấp các dịch vụ bảo hành mở rộng, giúp khách hàng kéo dài thời gian bảo hành sau khi hết hạn chính hãng với một khoản phí hợp lý. Điều này giúp khách hàng yên tâm sử dụng đồng hồ trong thời gian dài.

Chính sách bảo hành của Watchnew luôn tập trung vào việc bảo vệ quyền lợi của khách hàng, giúp họ cảm thấy an tâm khi lựa chọn và sử dụng các sản phẩm đồng hồ từ thương hiệu này.